Как мы работаем
Аутсорсинговая разработка обычно проваливается одним и тем же способом: клиент узнаёт слишком поздно. Всё, что описано ниже, существует, чтобы структурно затруднить это — и чтобы уйти от нас было легко, если это всё-таки случится.
Форма проекта
Каждый этап заканчивается результатом у вас на руках, поэтому уйти после любого из них ничего вам не стоит.
Первая неделя
Короткий платный этап анализа: вместе с людьми, которые делают эту работу, мы описываем процесс, договариваемся, что должна уметь первая версия, и возвращаем фиксированный объём, цену и срок. Если вы отнесёте этот документ другой команде, он всё равно будет работать.
У вас остаётся01 / 04
План.
Каждая следующая неделя
Каждая неделя заканчивается развёртыванием, которое можно открыть, письменным отчётом о том, что продвинулось, и планом на следующую. Приоритеты могут меняться в понедельник — но они не должны становиться сюрпризом на третьем месяце.
У вас остаётся02 / 04
Продукт.
На запуске
Мы добавляем измерения в то, что построили: как часто этим пользуются, где оно ломается, сколько теперь занимает работа — чтобы на вопрос «помогло ли это?» был ответ, а не ощущение.
У вас остаётся03 / 04
Цифры.
После запуска
Ваш репозиторий, ваши облачные аккаунты, ваши данные — с первого коммита. Мы можем остаться на поддержке и дежурствах или написать документацию для передачи и отойти в сторону. Оба варианта — нормальное завершение.
У вас остаётся04 / 04
Ключи.
Модели сотрудничества
Выберите самый маленький вариант, который ответит на ваш вопрос. Большинство проектов начинаются с недели анализа и на ней же останавливаются, если ответ — нет.
Фиксированная цена, одна неделя
Узнайте, что стоит строить, прежде чем брать на себя обязательства по разработке.
Что остаётся у васДокумент — ваш. Отнести его другой команде — абсолютно нормальный исход.
Еженедельные части, оплата понедельно или по вехам
Небольшая команда, которая каждую неделю сдаёт то, чем можно пользоваться.
Что остаётся у васРазвёртывания и отчёты каждую неделю — в вашем репозитории и ваших облачных аккаунтах.
Ежемесячно, с ограничением часов
Поддерживаем работоспособность системы после того, как она вошла в повседневное использование.
Что остаётся у васИнструкция по эксплуатации, достаточно подробная, чтобы её мог подхватить ваш собственный разработчик.
Мы называем цену в вашей валюте, привязанную к письменному объёму работ, и скажем, если фиксированная цена — не тот инструмент для этой задачи. Ставки зависят от того, какие специалисты нужны проекту, поэтому мы называем их для каждого проекта отдельно, а не публикуем одну цифру, которая для большинства проектов всё равно будет неверной.
Коммуникация
Два списка, потому что проект идёт гладко только тогда, когда обе стороны знают, что должны друг другу.
Принципы
Обязательства о том, как мы работаем, а не заявления о результатах, которые мы не измеряли. У каждого указано, что именно можно проверить.
Диапазоны, а не одно число, и список того, что может их сдвинуть. Если допущение не подтвердилось, мы говорим об этом на той же неделе, а не в день дедлайна.
ДоказательствоПопросите список допущений. Он есть у каждой оценки.
Вес страниц, время загрузки и целевые показатели отклика согласуются заранее и проверяются в CI, поэтому производительность — не уборка в конце проекта.
ДоказательствоЗапустите Lighthouse на любом нашем проекте, включая этот сайт.
Работа с клавиатуры, состояния фокуса, контраст и поведение при отключённой анимации — часть разработки, а не аудит, который проводят один раз в конце.
ДоказательствоОтключите мышь и попробуйте довести дело до конца.
Репозитории, инфраструктура и домены оформлены на вас с первого дня. Никакой закрытой платформы, за которую придётся платить нам бесконечно.
ДоказательствоПрочитайте договор. Пункт о передаче есть в нём с самого начала.
Ограничения
Ваш следующий шаг
Самое маленькое полезное обязательство. В конце у вас будут объём работ, цена и срок — и никакой обязанности тратить их с нами.